🚚 ENVÍOS Y DEVOLUCIONES – LABRANZATV

1. Envíos de productos físicos

Ámbito de envío:
Realizamos envíos nacionales (España) e internacionales a los países disponibles en el checkout.

Plazos de entrega estimados:

• España: 3 a 7 días laborables

• Europa: 7 a 14 días laborables

• Internacional: según destino

Costes de envío:
Los gastos de envío se calculan en el carrito según el país y peso del pedido.

Empresa de mensajería:
Trabajamos con empresas de mensajería certificadas. Recibirás un número de seguimiento por email una vez se procese tu pedido.

Incidencias:
LabranzaTV no se responsabiliza por retrasos atribuibles al transportista, aduanas, o direcciones incorrectas. Si tienes alguna duda, escríbenos a: infolabranzatv@gmail.com
 

2. Política de devoluciones (solo productos físicos)

Plazo para devoluciones:
Puedes devolver productos dentro de los 14 días naturales desde la recepción, siempre que:

• No hayan sido usados.

• Se encuentren en su embalaje original.

• Conserven etiquetas o sellos de seguridad.

Productos excluidos de devolución:

• Artículos personalizados o hechos a medida.

• Productos con higiene comprometida (ej. mascarillas).

• Reservas o productos digitales (como tours).

Proceso de devolución:

1. Escríbenos a infolabranzatv@gmail.com indicando número de pedido y motivo.

2. Te daremos instrucciones para el envío.

3. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente (excepto si el error es nuestro).

4. Reembolsaremos el importe una vez recibido el producto y verificado su estado.
    

3. Condiciones para Tours y Experiencias

Reservas no reembolsables si se cancela 30 días antes del inicio del tour. Verifica antes de comprar.
 

📌 Requisitos para viajar a Israel:

• Pasaporte válido con al menos 6 meses desde la fecha de entrada.

• Autorización electrónica ETA-IL obligatoria.
  👉 Puedes solicitarla desde la web oficial del gobierno israelí:
  https://israel-entry.piba.gov.il/
   

Política de cancelación para tours:

• Cancelación 90-45 días antes: se retendrá el 25% del coste total.

• Cancelación menos de 30 días antes o durante el viaje: NO HABRÁ REEMBOLSO.

• Reembolso completo (menos depósito no reembolsable) solo si LabranzaTV cancela el tour por causas de fuerza mayor.
   

Responsabilidades:
LabranzaTV no se hace responsable de:

• Cancelaciones de aerolíneas

• Gastos extras por parte del viajero

• Cambios en el tipo de cambio

• Pérdidas, robos, retrasos o gastos médicos

Seguro de viaje y salud obligatorio:

Debe ser contratado por el viajero.
 

Marco legal:
Este tour está organizado conforme al Régimen Especial de Agencias de Viajes (REAV). Las facturas emitidas no desglosan el IVA, ya que el viaje incluye transporte, alojamiento y actividades combinadas.